泰康在线携手腾讯微保、泰康拜博口腔推出全新齿科服务模式
4月8日，泰康在线联合微保、泰康拜博口腔启动战略合作，推出全新齿科服务模式。升级后的全面口腔检查服务覆盖项目更多样、检查更全面，共包含10项口腔检查，几乎涵盖所有常见齿科疾病。此外，还赠送1次数码全景片拍摄服务，用于检查牙齿内部情况，便于用户更加彻底、全面地了解自身口腔问题。
为了更好地服务广大用户，泰康在线在此项齿科检查服务中还设置了多项用户体验指标，如满意度、响应时效等，以便调整和完善服务流程与体验，最大化提升用户服务体验。
在此次合作中，泰康在线联合微保、泰康拜博口腔三方充分发挥各自的特点和优势。泰康在线通过保险为齿科服务提供场景，通过保险将用户和优质的医疗服务资源连接起来，提高口腔医疗服务的可及性和便利性；微保借助发挥平台优势，将泰康拜博口腔优质的齿科服务提供给更多的用户；泰康拜博口腔则凭借自身的专业服务能力，为用户提供专业的口腔诊疗服务。
泰康总裁刘挺军表示，此次合作是三方在为客户持续打造有价值的健康生态体系迈出的重要一步，后续要继续以客户为中心、重视口腔基础治疗、为客户提供全生命周期的口腔服务，持续升级齿科服务，打通“保险+医疗”的齿科闭环。
早在2017年，泰康在线便向用户提供免费的齿科检查和洗牙服务，截至目前，已有8万用户体验过该服务。在提供服务的过程中，泰康在线发现用户存在着较多的齿科问题，平均每人有3颗龋齿，超77%的用户存在阻生智齿，超36%的用户存在龋齿问题。
2018年，泰康收购泰康拜博口腔连锁，成为医疗服务的提供方，同时也是保险费用的支付方，“双重身份”可最大程度实现医生和患者共同受益。在泰康打造的“保险+医疗”的齿科闭环中，客户购买泰康的健康保险，在泰康的医疗健康体系里得到服务和治疗，在得到高品质服务的同时，降低治疗成本。据介绍，未来，客户到医疗机构完成治疗后只需签字，由保险公司和医疗机构完成赔付结算。“保险+医疗”的服务使整个就诊环节更加方便、快捷。
泰康在线CEO刘大为还表示，未来，将联合更多专业齿科机构织密服务网络，并将该服务拓展至更多场景，为提升全民口腔健康水平而不断努力。
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