云看牙为中国14亿用户口腔健康保驾护航

   品牌简介

云看牙网成立于2018年，是一家专注为用户提供口腔健康预防、护理、远程问诊、预约就诊的一站式口腔垂直服务平台，截止2021年平台入驻口腔门诊500+、专家医生300+，覆盖北大口腔等国内顶尖专家医师在线预约就诊。云看牙网微信小程序通过LBS定位技术，帮助用户快速找到就近口腔门诊，实现在线问诊，在线预约，领取优惠等服务，并通过VR技术让用户在线预览门诊环境、就诊配套设施等智能服务！

云看牙官网PC端

云看牙微信小程序端

一、服务内容

1、远程问诊

用户可根据自身牙齿问题在线邀请专家一对一咨询，也可将问题直接发布到平台寻医问诊板块接收在线专家共同会诊，专家医生收到用户问题后针对用户提出问题给出专业解答以及有效的治疗方案。

在线问诊

2、在线预约

鉴于口腔医疗资源紧缺和避免用户到店就诊等待，云看牙网为用户提供全方位的就诊服务、专家医生线上预约功能，用户线上约，到店就能看，无需排队，无需挂号，准时就诊。

在线预约

3、优惠套餐

云看牙网将入驻平台的500+口腔门诊提供的2000+优惠套餐按类型和区域展现给用户，套餐包含了：洗牙、补牙、智齿拔除、根管治疗、牙齿美白、牙齿矫正、牙齿种植、牙周治疗、儿童齿科、口腔检查等服务。用户可根据自身牙齿情况在线购买套餐，享受超高折扣价，同时根据自身时间安排到店就诊。

服务项目

4、口腔护理商城

云看牙网为实现人人一口好牙的目标，严格把关精选8大口腔护理系列，包含功效牙膏、牙线、牙粉、牙贴、漱口水、口腔喷雾、电动牙刷、其他护理产品等数十种口腔护理产品。帮助用户预防及修复牙齿问题，为您和家人牙齿健康保驾护航。

8大口腔护理系列

二、合作口腔机构

佳美口腔、固瑞齿科、赛德阳光口腔、维乐口腔、斯迈尔齿科、瑞泰口腔、西尔口腔、朗瑞口腔、金一口腔、皓尔国际口腔、开颜口腔、金一口腔、荷马口腔、佳和口腔、诺美口腔、瑞创口腔（杭州）、圣贝口腔、西诺口腔、牙管家口腔、雅医家口腔、牙依馆口腔、正方形口腔、众植齿科（山西太原）、亿佰口腔（重庆）、牙大夫口腔、橡果口腔、曙康口腔（上海）、瑞华口腔（广州）、罗兰口腔、开噗口腔（杭州）、京北口腔、捷夫齿科、恒好口腔（东莞）、莞大口腔（东莞）、宝石花口腔等（排序不分先后）

   口腔行业背景

一、口腔医疗需求快速觉醒

1、口腔患病率保持高位，口腔医疗需求超50%

中国口腔患者基数增长：中国总人口从2010年的13.4亿人增长到2017年的13.9亿人，而随着人口基数的增长，口腔医疗的需求人数也增长到6.94亿人。整体来看， 有约50%的中国居民患有各类口腔疾病，需求长期保持在高位，但是根据患病的严重程度，大部分的口腔患者并没有引起足够的重视，仍然有很大一部分居民可能由于 各类原因，并没进行口腔疾病诊疗。

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

2、儿童患龋率明显提升，居民口腔健康不容乐观

居民口腔健康调查：根据《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》的数据显示，与2005年相比，儿童及青壮年患龋率呈现上升趋势，其中儿童患龋率增幅更加明显；该 报告同时指出，35岁~74岁的居民中，有约35%的男女居民有缺牙未得到修复，此外牙周健康及义齿问题同样不容乐观，中老年居民的口健康状况应得到重视。

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

3、口腔形态“美”成为主要困扰，口腔健康重视程度提升

口腔问题导致困扰：目前口腔消费者的主要困扰是牙齿不够白、牙齿不整齐及龋齿/蛀牙/虫牙这三个主要问题。我们认为： 

1）口腔消费者的口腔问题中，类似于智齿疼痛、龋齿、蛀牙、虫牙等与医疗健康相关的口腔问题已经不再是口腔消费者困扰的主题； 

2）相反，牙齿不够白、牙齿不整齐、笑容等与口腔形态“美”相关的口腔问题成为了口腔消费者主要困扰的难题。 

口腔保健意识觉醒：根据蛋壳研究院的市场调查数据显示，26.3%的居民开始担心或者关注口腔问题，16.1%的人对外观不满意；92.2%的人表示口腔健康对生活很重要， 而有81.5%的人认同口腔定期检查。

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

4、中国老龄化问题较为严峻

根据第七次人口普查信息，60岁以上人口的比例由2010年的13.26%上升到2021年的18.70%，老龄人口达到2.6亿规模。中国老龄化问题较为严峻，但同时带来的，还有大量老年健康服务的需求，其中也包括了口腔健康服务。

数据来源《第七次人口普查》

5、口腔就诊人次1.56亿，治疗渗透率制约行业发展

口腔医疗需求增长：随着患病人群的增多、健康意识觉醒、就医环境优化及物质水平提升等多重因素的影响，医院门急诊的口腔患者就诊人次，由2008年的0.71亿人 次增长到2018年的1.56亿人次，呈现快速增长趋势，其平均年化复合增长率为8.1%；口腔科的就诊人次总数及增速均高于耳鼻喉科及眼科等其他具有市场化属性的科室， 所以口腔科的市场化程度相对更高。 

就诊率及需求度高度不匹配：尽管口腔就诊人次持续增长，但是与前面提到约50%左右的需求度，依然有极大的差距，治疗渗透率低依然是制约口腔服务行业发展 的最大痛点。

二、口腔政策环境不断优化

1、政策频出，口腔健康由“治疗”向“预防“转移

口腔行业政策扶持力度正在进一步加大。从2016年开始，我国推出多项政策，覆盖体系建设、行业标准、口腔服务机构监管、医生执业、患者教育及口腔防 治等多个方面。我们对口腔医疗服务相关政策影响要素进行更加深入梳理，供给端政策主要侧重于为医疗机构及医生应用模式、执业形式及服务规范设立了标准，以保障 口腔医疗服务质量；需求端的政策，则注重于居民口腔健康的长期规划，其政策核心表明，居民的口腔健康的长期规划将会从“治疗”向“预防”转移。

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

2、目标明确，五大指标+四大维度“剑指”2025年

核心政策：《健康口腔行动方案（2019-2025年）》指出，到2020年，儿童、老年人等重点人群口腔保健水平稳步提高，而到2025年，人群口腔健康素养水平和健康 行为形成率大幅提升，口腔健康服务覆盖全人群、全生命周期。行动方案明确未来5年口腔医疗服务的发展方向，并建立了五个可量化的工作指标及四项具体行动来确保 实现目标。

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

3、供给、需求及政策齐发力，衍生六大特征

六大特征：基于前面需求端、供给端及政策端的行业现状洞察，我们认为：现阶段的口腔医疗服务兼容了健康和美丽的概念，即具有一般医疗产业的共性，又属于消费 升级型产品。在经济发展和消费升级的大环境下，中国口腔医疗服务行业正处于高速发展阶段，整个细分领域受到市场、经济、文化等多种因素影响，而现阶段，口腔医 疗服务细分领域呈现出以下六大特征。

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

   口腔消费者“变形记”

1、从口腔用户到互联网口腔用户，消费意识再升级

从”口腔用户“到”互联网口腔用户“： 

根据《2020年口腔医疗白皮书》显示，蛋壳研究院对1814名用户的购买渠道做了调查，调查集中在是否使用过互联网口腔平台（如新氧、美团、阿里等平台）购买过口腔医疗服务产品。调查 的结果显示，63.7%的消费者，共1221人，曾经有互联网口腔产品的购买经历；同时进一步的调查显示，这部分人认为互联网口腔平台的价值主要体现在两个大的方面： 

1）突破地域及信息的屏障，有更多的项目、机构、医生可以选择; 

2）通过多种方式，对自己的需求有更充分的了解，并帮助进行决策；

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

2、消费平台化，渗透率63.7%，认可度达40.2%

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

3、互联网口腔消费者决策路径图

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

4、打破传统，互联网口腔平台O2O模式横空出世，用户消费平台化

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

   商业模式解析解构与合纵，“互联网口腔”优势突出

根据《2020年口腔医疗白皮书》显示，现在已经有超80%的口腔医疗机构通过线上渠道进行运营及营销，而作为互联网口腔医疗模式的核心--互联网口腔O2O平台的功能边界及深度正在不断 延伸，商业模式已经成熟。对比传统口腔医疗服务，互联网口腔医疗服务具有四大核心优势：

1. 选择突破局限，匹配消费需求，强化医疗供给能力； 

2. 医疗服务信息透明，构建产品矩阵； 

3. 建立评价体系，跟踪服务，强连粘性； 

4. 实现医疗机构精准营销。

数据来源《2020年口腔医疗白皮书》

互联网口腔模式的核心是将互联网口腔O2O平台作为桥梁，链 接医疗机构及口腔医疗用户（患者为主）。B端：通过价格优 惠、提供信息、预约服务等方式，将线下医疗机构的信息在线 上进行发散，从而扩大其获客渠道。C端：为患者提供更多的 选择及更加丰富的产品信息。

   互联网口腔平台分类

互联网口腔平台分类：按照切入口的不同，我们将互联网口腔平台分为三类： 

第一类：泛流量类互联网口腔平台。从泛流量入口切入，以无特定需求消费者为目标，口腔医疗服务为其二级/三级入口，如：美团点评、阿里系等； 

第二类：消费医疗类互联网口腔平台。以有“消费升级”需求的用户为目标，以提供医美、口腔等具有消费医疗服务为主，如：新氧、美呗等； 

第三类：垂直口腔类互联网口腔平台。以口腔行业的痛点为切入口，垂直开发口腔相关业务，如：贝致、牙套之家、牙么么、云看牙等。

   洞察未来：口腔消费医疗正在崛起，”美“的驱动铸就口腔消费加速繁荣

以互联网技术为基石的互联网口腔O2O平台主要是为线下的医疗机构提供了线上的营销渠道，平台及企业之间的关联度将更加紧密，平台将为机构构建一体化医疗服务，开展口腔健康咨询、远程口腔诊疗等服务，将使 得消费者对于互联网的倚赖程度大幅提升。同时，医疗数字化的步伐将会进一步加快，通过数字化的手段降低营销成本，提高运营效率，优化供应体系将成为企业的核 心竞争力。最后，金融产品渗透的趋势正在加快，口腔服务企业与保险机构联合开发多样化的保险产品，与国家医保形成互补，来满足消费者多层次的需求。

免责声明：本文内容、数据来源《2020年口腔医疗白皮书》、《第七次人口普查》、《云看牙网》, 对信息的准确性、完整性或可靠性不作保证，不作为投资参考数据，若有侵权请联系删除，谢谢！